Division KELLER
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Application de service KITS

Un service numérique plus intelligent !

Les technologies modernes de l'information et de la communication offrent des solutions innovantes pour la mise à disposition de données et d'informations indépendamment du lieu et du moment. La numérisation ouvre donc des champs d'action intéressants pour les entreprises, notamment dans le domaine des services. 

KELLER ITS, l'un des principaux fabricants d'instruments optiques de mesure de la température, suit cette évolution et a développé l'application KITS à cet effet.

KITS est une plateforme numérique d'information et de communication pour le service clientèle. Elle répond aux différentes possibilités d'une gestion numérique moderne du service clientèle, afin de fournir une aide rapide et simple, à tout moment et dans le monde entier, tout en mettant à disposition les informations nécessaires. 
Le configurateur d'applications industrielles (Industrial Solution Guide) aide les personnes intéressées à trouver la solution système de mesure optique de la température la mieux adaptée à telle industrie et à telle application. Toutes les informations nécessaires sur un produit, telles que les données techniques, le mode d'emploi, le plan coté, les instructions de mise en service et de maintenance, sont disponibles directement via l'application sur tablette ou smartphone, et ce en 22 langues. En plus des informations sur les produits, la médiathèque contient des rapports techniques et rapports d'application.  

Le calculateur de champ de mesure et le calculateur d'émissivité sont des outils utiles pour la sélection et la mise en service des appareils. Pour une aide rapide, l'application vous permet d'accéder directement au service d'assistance téléphonique et aux interlocuteurs locaux. Le système de tickets offre la possibilité de communiquer facilement et rapidement avec l'équipe du service clientèle. Le guide de dépannage (Troubleshooting Guide) aide à la recherche systématique d'erreurs pour résoudre les problèmes techniques.

Si vous avez des problèmes pour utiliser Google Play, vous pouvez aussi télécharger le fichier d'installation de l'application KITS directement avec votre smartphone ou votre tablette en cliquant sur le lien suivant. Vous trouverez ensuite le fichier dans le dossier de téléchargement de votre appareil. Sélectionnez ensuite manuellement ce fichier pour commencer l'installation.

https://www.keller.de/apps/keller-kits.apk

App Store et le logo App Store sont des  marques déposées d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays.
Google Play et le logo Google Play sont des marques déposées de Google LLC.

Description

Menu de démarrage pour la sélection des modules

L'application dispose de 6 modules fonctionnels. Le module souhaité est appelé au choix via une icône (1) ou la barre de navigation (2). Le symbole du globe (3) permet de sélectionner la langue souhaitée.
La loupe (4) permet de rechercher directement des informations par le biais d'un champ de texte ou d'une fonction de balayage.

Module d’informations sur les produits

On commence avec la recherche du pyromètre via la série et la gamme (1) ou via la liste aide-mémoire (2). Après avoir sélectionné la série (3), la description du produit, toutes les données techniques et les documents sont disponibles pour les types d'appareils correspondants. 
Grâce à la liste aide-mémoire (2), un article marqué peut être rappelé immédiatement.

Module du calculateur d'émissivité

La pyrométrie est une mesure optique de la température. La température est déterminée à partir du rayonnement thermique émis par l’objet de la mesure. La surface et le matériau ont une grande influence sur le résultat de la mesure. La caractéristique de rayonnement de l'objet est réglée par le paramétrage de l'émissivité sur l'appareil. 
Le calculateur d'émissivité est un outil important pour la mise en service d'un pyromètre ou pour l'estimation d'une erreur de mesure en fonction des conditions métrologiques.
Il détermine la valeur correcte à régler sur l'appareil (4) à partir de l'émissivité préréglée sur l'appareil (1), de la température mesurée (2) et d'une température de référence (3). Il est également possible de déterminer l'écart de mesure pour une température d'objet choisie en faisant varier l'émissivité, c'est-à-dire une éventuelle modification du matériau ou de la surface.
Dans le cas d'un pyromètre  bichromatique, les calculs peuvent être effectués indépendamment les uns des autres, aussi bien pour la température bichromatique que pour les deux températures monochromatiques.

Module du calculateur de champ de mesure

Le calculateur de champ de mesure est un outil utile pour déterminer, lors du choix et de la mise en service de l'appareil, le champ de vision complet, la taille du champ de mesure en fonction de la distance de mesure, la distance de mesure maximale et la taille minimale de la surface de mesure par rapport aux caractéristiques optiques de l'appareil.
Après avoir saisi la distance de mesure (objet-pyromètre) (2) et la zone de visualisation totale (3), les dimensions de la surface de mesure (4) et du champ de vision (5) qui en résultent sont affichées graphiquement et éditées dans un tableau (6). Si le pyromètre est utilisé avec une lentille additionnelle, celle-ci doit être sélectionnée dans la liste (1).
Les données permettent de vérifier le diamètre exact du champ de mesure pour chaque distance de mesure, afin d'exclure un étranglement et donc une mesure erronée lors de la mesure à travers un regard.

Module du configurateur d'applications industrielles

Lors du choix d'un pyromètre, il faut considérer les conditions physiques et de mesure données pour une application, les exigences fonctionnelles d'un appareil ou encore l'intégration dans les commandes de l'installation. 
Le configurateur d'applications industrielles sert à sélectionner, une fois votre industrie (1) et  votre application choisies, le système de mesure (3) adapté au point de mesure (2) dans l'installation de production. Toutes les informations et tous les documents sont disponibles pour la solution d'application choisie.

Module de la médiathèque

Outre les informations sur les produits et les instructions, la médiathèque contient des rapports d'application et des rapports techniques sur la mesure optique de la température ainsi que des vidéos sur les applications et des instructions de service.

Module du service d'assistance téléphonique

Pour une assistance lors de l'installation et de la mise en service des appareils ou pour d'autres questions techniques, vous trouverez ici les coordonnées du service d'assistance téléphonique ainsi que des interlocuteurs spécifiques aux différents pays.

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